Actualización/Retiro Centrales Riesgo

Usted podrá radicar las solicitudes de corrección, actualización o retiro de la información personal reportada por parte de Imax Telecomunicaciones SAS, a los operadores de DATOS Data-crédito de la siguiente manera:

1. Directamente con el operador de DATOS respectivo.

2. A través de nuestros canales provistos para la recepción de PQRS tales como:
a) Página web.
b) Línea de atención.
c) Oficinas de atención al usuario.

Reglas Generales

1) Radicada la Queja, Imax Telecomunicaciones SAS informará de ese hecho al operador Data-crédito dentro de los 2 días hábiles siguientes.

2) Recibida la anterior información por el operador Data-crédito, este incluye dentro de los 2 días hábiles siguientes, la leyenda “reclamo en trámite” y su naturaleza en el registro individual.

3) Para dar respuesta a la queja Imax Telecomunicaciones SAS realiza una verificación completa de las observaciones o planteamientos del titular, asegurándose de revisar toda la información pertinente para poder dar una respuesta.

Para conocer más información puede consultar la: